Permudah Pelanggan, PLN Luncurkan Program Gelegar SwaCAM

INFO NASIONAL – PT PLN (Persero) meluncurkan program loyalitas Gelegar SwaCAM mulai 23 November 2025 hingga 27 April 2026. Swadaya Catat Angka Meter atau SwaCAM merupakan nama lain dari fitur Catat Meter di aplikasi PLN Mobile yang memungkinkan pelanggan pascabayar mencatat angka stand meter secara mandiri dengan mengirimkan foto meteran listrik melalui aplikasi pada periode 23–27 setiap bulan dengan beragam hadiah menarik.

Fitur ini membantu pelanggan memantau penggunaan listrik dan memperkirakan tagihan dengan lebih jelas, sekaligus memberikan kemudahan bagi pelanggan yang sering tidak berada di rumah karena kesibukan, membutuhkan privasi di area tempat tinggal, atau memiliki hewan peliharaan yang kerap menghambat akses petugas saat melakukan pencatatan meter.

Peluncuran program Gelegar SwaCAM digelar di Bandung, Jawa Barat pada Sabtu, 22 November 2025 dengan berbagai kegiatan interaktif, salah satunya edukasi penggunaan fitur SwaCAM dan aplikasi PLN Mobile secara luas.

Diah (34), salah satu pelanggan menuturkan bahwa dia kini semakin memahami berbagai fitur di PLN Mobile yang sebelumnya jarang dia gunakan. “Ternyata mudah sekali pakai PLN Mobile. Saya jadi tahu cara cek (stand) meter sendiri, beli token, sampai mengajukan pengaduan,” ujarnya.

Program Gelegar SwaCAM kata Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, sejalan dengan semangat transformasi digital dan menjadi bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan setia yang menggunakan fitur SwaCAM di aplikasi PLN Mobile.

“Kami terus berupaya menghadirkan layanan digital sesuai kebutuhan pelanggan, salah satunya dengan fitur SwaCAM. Untuk mendorong partisipasi aktif pelanggan, kami hadirkan program Gelegar SwaCAM dengan memberikan beragam hadiah menarik bagi pelanggan yang rutin melakukan pencatatan angka meter secara mandiri dan tepat waktu,” kata Adi.

Program Gelegar SwaCAM ini menurut dia dapat diikuti semua pelanggan pascabayar yang telah terdaftar dan terverifikasi di PLN Mobile. Caranya, pelanggan pascabayar cukup melakukan catat meter mandiri sesuai jadwal melalui aplikasi PLN Mobile selama periode program berlangsung.

Satu ID Pelanggan yang berhasil melakukan catat meter mandiri akan mendapatkan 1 kupon Gelegar SWACAM. Sebagai bentuk pemerataan manfaat kepada seluruh pelanggan, satu akun PLN Mobile dapat melakukan catat meter mandiri maksimal 4 kali dengan ID Pelanggan berbeda.

“ID Pelanggan yang rutin melakukan catat meter mandiri selama 6 bulan berturut-turut dari November 2025 hingga April 2026 dengan akun PLN Mobile yang sama, akan mendapatkan bonus 6 kupon undian Gelegar SwaCAM,” ujar dia. Setelah berhasil melakukan pencatatan meter mandiri, pelanggan akan menerima kupon Gelegar SwaCAM pada menu “Reward” di PLN Mobile.

Pada program Gelegar SwaCAM 2025 ini, PLN menyediakan beragam hadiah menarik berupa 10 voucher listrik masing-masing senilai Rp 1 juta, 10 unit Vacuum Robot, 10 unit Smartphone, 10 unit smart TV, 10 unit sepeda listrik dan 5 unit motor listrik. “Pengundian pemenang akan dilakukan pada bulan Mei 2026 dan diinformasikan melalui kanal resmi PLN. Adapun pajak hadiah akan ditanggung oleh PLN,” kata Adi.

General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Sugeng Widodo menuturkan, agenda peluncuran Gelegar SwaCAM ini menjadi momentum untuk mengedukasi dan mengajak lebih banyak pelanggan mencoba berbagai fitur di aplikasi PLN Mobile terutama SwaCAM. “Kami melihat antusiasme yang cukup tinggi, dan ini menjadi kesempatan baik untuk memperkenalkan cara catat meter mandiri secara lebih praktis,” kata Sugeng.